Datenschutz im Minenfeld Social Media | Teil 2
Verständlicherweise möchten Unternehmen auch dort sein, wo Ihre Kunden sind. Treiber der Präsenz in sozialen Netzwerken ist eindeutig die Unternehmenskommunikation. Laut einer Studie der Bitkom setzen 75% der Social Media nutzendenden Unternehmen diese ein, um ihre Werbung zu unterstützen. Erstaunlich ist aber, dass die wenigsten Unternehmen ein professionelles Monitoring verfolgen. Vielleicht liegt es noch an den vielen Unsicherheiten, mit denen sich Entscheider in Vertrieb und Service konfrontiert sehen. Wer sich in sozialen Medien bewegt und zurechtfinden will, sieht sich einer Vielzahl von Vorschriften ausgesetzt.