Krisenmanagement und Verhalten von Unternehmen im Shitstorm
Risiken erkennen und Krisen vorbeugen
Bernd Fuhlert über Skandalisierung und persönliche Anfeindungen in sozialen Netzwerken. Im Krisenfall wird kommunikativ mit immer härteren Bandagen gekämpft. Unternehmen können heute nicht mehr auf eine professionelle Krisenprävention und damit auf ein professionelles Krisenmanagement verzichten, wenn sie im Ernstfall ihre Reputation erhalten möchten.