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Schloß Berge, Gelsenkirchen
Gesetzliche Anforderungen zum Thema Archivierung (AO, BDSG, branchenspezifische Gesetze) Möglichkeiten, die Risiken zu minimieren und sich rechtlich zu schützen
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Vocie + IP 2012, Frankfurt
Die Fachmesse für Kommunikationstechnologie – 30. – 31. Oktober 2012, Messegelände Frankfurt am Main. Als voller Erfolg ist die Voice + IP 2012 zu Ende gegangen. Mehr als 1.200 Besucher haben sich zu den Vorträgen und Diskussionen auf vier Bühnen gedrängt und die Fachausstellung der begleitenden Messe mit den wichtigsten Spielern im Markt für Businesskommunikation besucht.
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Erfolgreiches Contactcenter, Hanau
Contactcenter spüren den immer stärker wachsenden Druck, sich gegen Gesetzesverstöße aus dem BDSG oder UWG aktuell und präventiv zu wappnen. Welche Daten darf ich aus dem Social Media verwenden und welche Daten darf ich speichern und nutzen?
Zugleich lodern mit dem neuen Beschäftigtendatenschutz sowie im Outbound nach dem Ende der Übergangsregelung im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zum 31.08.2012 beim Permission Marketing in vielen Contactcentern noch risikoreiche Brandherde, die identifiziert und eliminiert werden müssen.
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Webinar des Contact Center Network e. V.
Datenschutz-Novelle und Opt-In Verfahren: Die Ergebnisse der CCN Investitionsstudie haben gezeigt, dass Investitionen rund um den täglichen Umgang mit Kundendaten noch immer im Trend liegen. Welche Maßnahmen sind im Unternehmen zu treffen? Was erwartet Unternehmen nach dem Ende der BDSG Novelle?
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Schloß Eicherhof, Leichlingen
Im digitalen Zeitalter gibt es längst keine Ländergrenzen mehr. Auf der ganzen Welt sind unvorstellbare Datenmengen auf PCs, Servern und Festplatten gespeichert und miteinander vernetzt oder im Web verlinkt. In jeder Sekunde rasen gigantische Datenströme rund um den Erdball. So wundert es nicht, dass der Datenschutz mit der rasanten Entwicklung des Internets eine immer größere Rolle spielt. Nicht nur das Bedürfnis der Menschen nach Schutz der persönlichen Daten hat zugenommen, sondern eben auch die Sicherheit für die verwendete IT. Durch Informationen in den sozialen Netzwerken können sensitive Informationen gewonnen werden, um eine Social Engineering Attacke zu ermöglichen und mit den gewonnen Informationen in die IT einzudringen. Der Vortrag zeigt auf wie Datensicherheit und Datenschutz sich sinnvoll ergänzen!
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IT & Media 2013, Darmstadt
Die BDSG Novelle hat den Datenschutz verschärft und die Neukundenakquise beschränkt: Vor der Kundenansprache ist das Einverständnis (Opt-In) notwendig. Im Vortrag lernen Sie die neuen rechtlichen Spielregeln für die Neukundenakquise und Vertriebstätigkeit kennen und was Sie deshalb in Ihrem CRM-System anpassen sollten!
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FOM Fachhochschule für Oekonomie und Management, Düsseldorf
Datenschutzskandale werden in Zukunft zunehmen und damit eine weitere Sensibilisierung breiter Bevölkerungsschichten, wie Unternehmen mit persönlichen Daten umgehen. Diese Tendenz wird durch intensivere Medienberichterstattung erheblich verstärkt. An den Pranger gestellte Unternehmen werden viel mehr als heute noch mit Imageproblemen und Vertrauensverlusten zu kämpfen haben. Der Vortrag zeigt wann der Schutz des Verbrauchers zu beachten und wann Persönlichkeitsrechte verletzt werden können. Des Weiteren beschäftigt sich der Vortrag mit der Frage: Wozu überhaupt Datenschutz, wenn das Zeitalter “post privacy” angebrochen ist?
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Schloß Eicherhof, Leichlingen
Im digitalen Zeitalter gibt es längst keine Ländergrenzen mehr. Auf der ganzen Welt sind unvorstellbare Datenmengen auf PCs, Servern und Festplatten gespeichert und miteinander vernetzt oder im Web verlinkt. In jeder Sekunde rasen gigantische Datenströme rund um den Erdball. So wundert es nicht, dass der Datenschutz mit der rasanten Entwicklung des Internets eine immer größere Rolle spielt. Nicht nur das Bedürfnis der Menschen nach Schutz der persönlichen Daten hat zugenommen, sondern eben auch die Sicherheit für die verwendete IT. Durch Informationen in den sozialen Netzwerken können sensitive Informationen gewonnen werden, um eine Social Engineering Attacke zu ermöglichen und mit den gewonnen Informationen in die IT einzudringen. Der Vortrag zeigt auf wie Datensicherheit und Datenschutz sich sinnvoll ergänzen!
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AMC Arbeitskreis Dialogmarketing, Düsseldorf
Vor allem Mittelständler und kleinere Unternehmen sind bevorzugte Ziele digitaler Unternehmensspionage. Dabei liegen die Spionageschwerpunkte vor allem in forschungsintensiven Branchen und bei innovationsstarken Unternehmen. Die zunehmende Abhängigkeit der Unternehmen von IT und dem Internet schaffen zusätzliche, neue Bedrohungen im Cyberraum Experten informieren in zwei Keynotes und diskutieren in einer Podiumsdiskussion über die digitale Bedrohungslage und die notwendige Spionageabwehr.
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Datenschutz – ohne Datensicherheit eine leere Hülle